Zelfs wij maken fouten, dit is helaas onvermijdelijk. Als je een verkeerd artikel hebt ontvangen, controleer dan eerst je bestelling aan de hand van je factuur.
Laat ons vervolgens per e-mail weten welk artikel je hebt en welk je had moeten ontvangen. Wij zorgen dan direct voor de omruiling. Ons e-mailadres is: support@hello-owen.de
In dit geval nemen we uiteraard de kosten voor de retourzending voor onze rekening en zorgen we voor een geschikt label.