Als ruilen na navraag niet mogelijk of ongewenst is, zorgen we zo snel mogelijk voor terugbetaling. Dit kan tot 14 werkdagen na ontvangst van de retourzending duren.
Afhankelijk van de betaalmethode kan er een extra verwerkingstijd van de betreffende bank zijn totdat het betaalde bedrag op je rekening staat.
Houd er rekening mee dat we om technische redenen alleen geld kunnen terugstorten op de eerder gedebiteerde rekening. Restitutie is niet mogelijk als we beschadigde of incomplete producten ontvangen.
Als je vooraf per bankoverschrijving hebt betaald, neem dan contact op met ons supportteam en geef ons je bankgegevens zodat we het bedrag kunnen terugstorten.