Steve Mensinga

Als je bestelling niet correct is afgerond en de gebruikte rekening niet is gedebiteerd, is de betaling niet aan ons bevestigd. Dit betekent dat je bestelling niet verder wordt verwerkt en dat er g...

3D Secure is een service van Visa en Mastercard die extra bescherming biedt tegen ongeautoriseerd gebruik van je creditcard bij het online winkelen. Visa noemt de procedure ook wel "Verified by Vis...

Afhankelijk van de betaalmethode kunnen hier verschillende redenen voor zijn: Voor alle Klarna betaalmethoden (aankoop op rekening, creditcardbetaling) beslist Klarna op basis van verschillende cri...

Nee. Het is niet mogelijk om de betalingsmethode later te wijzigen.

Over het algemeen bieden we de volgende betaalmethoden aan: Vooruitbetaling PayPal Creditcard Directe bankoverschrijving Klarna factuur We behouden ons echter het recht voor om bepaalde betalings...

De eerste stap is om de tracking te controleren om de reden van een mislukte levering te achterhalen. Als je niet thuis was, wordt vaak de volgende dag een tweede bezorg poging gedaan. Soms wordt h...

Als je een levering aan een pakketwinkel ziet in de tracking maar geen notificatiekaart hebt ontvangen, gebruik dan je ID-kaart om je pakket op te halen.

Als je pakket onvrijwillig naar ons onderweg is, controleer dan eerst waarom het pakket niet afgeleverd kon worden. Afhankelijk van de omstandigheden kunnen we dan het geld terugstorten of ervoor z...

Onze pakketten worden vervoerd met GLS. Er kan geen andere selectie worden gemaakt.

Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je van ons een e-mail met het GLS-trackingnummer.Daarin vind je ook de link naar de tracking van de zending met het opgeslagen zendingnummer. Deze ...